案件一覧

・大手スーパーマーケットにおける、大規模システムにおける障害対応統括・運用改善支援

作業内容：
・障害対応の統括（インシデントコントロール）
・課題分析・プロセス改善
・構成管理・ナレッジ整備
・マルチベンダー統制

・大手流通企業における、インシデント対応の高度化および再発防止策の策定を支援
・大手ファームのチームの一員として、シニアコンサルタント（SC）クラスのバリューを発揮していただく
※本案件は、ITの深い専門知識よりも「コア・コンサルティングスキル」を最重視

作業内容：
インシデント発生時の状況整理から、各システム担当へのヒアリング、恒久対策の立案までを一貫してリードしていただきます。
・インシデント状況の可視化
- 発生事象の整理、および各システム担当・ステークホルダーへのヒアリング
・情報集約/ドキュメンテーション
- 複雑な状況下でのファクト整理、レポート作成
・再発防止策の策定支援
- 根本原因の分析および、再発防止策（ドラフト）の立案/ドキュメント化
・PMO/コンサルティング業務
- ファームメンバーと連携した、プロジェクト推進および品質管理

・大規模ERPシステムの刷新に向けた、財務会計領域の構想策定支援
・現状の膨大なアドオンを整理し、標準機能の活用（クリーンコア）やAI等の最新技術導入を見据えたITグランドデザインの策定、および業務部門との要件定義におけるディスカッションをリード
・IT側の立場で、技術的知見に基づき組織内の意思決定をサポートするアドバイザリー業務が中心

大手SIerグループ企業の経営企画部門において、部門長及びプロパーに伴走しながら、下記支援を行う。
・部門戦略及び事業計画の検討
・戦略系討議MTGにおける討議内容取りまとめ
・必要に応じてデスクトップ調査・示唆提示
・自走にて戦略・事業計画系資料等の作成及び報告業務
・各種ステークホルダーとの連携

・大手SIerさんの法人部門のガイドラインを参考に、全社に適用できるような細則を整える。
・社内規定・商標・知財・マーケティングのルールを統合していく。
・日本市場向けの発信において明確なルールを検討すべき項目は6つ。（A マイクロサイト、B SNS・外部メディア発信、C 広告、D イベント、E 協賛、F 事業ブランド ソリューション名）
・本プロジェクトでは、主に「F 事業ブランド ソリューション名」にフォーカスして取り組む予定。
- 一見してサービス内容がわからない/ロゴの色形がバラバラ/当社を想起できない事業ブランドやソリューション名、ロゴなどを整理し、カテゴリを定め、全社で10-20程度に集約する
- 個別に制定する場合の基準や承認プロセスの検討を行う
・本PJの進行具合や、参画者のパフォーマンス次第では、A～Eやグループ会社へのガバナンスも検討/整備予定。（応相談）

作業内容：
・課長代理1名と二人三脚で事業ブランド・ソリューション名称（新規）のルール検討・作成を行う。
- 法人マーケ室/知的財産室.業務統括本部などと密な連携を図りながら、既存ルール（法人ルール/知財ルール/BM実施方法など）を読み解き、全体像を明らかにする。
- ドコモビジネスルールを読み解き、顧客のグループとして参考にできる点を取り込む。
- ルール運用開始後に現場からQAなどが集中することを想定し、事前に対応を準備しておく（法人分野のQAを参照）
・本PJの進行具合や、参画者のパフォーマンス次第では、A～Eやグループ会社へのガバナンスも検討/整備予定（応相談）
・各分野やG会社への説明や調整業務などの対外交渉あり

・現行のVMware基盤のコスト高騰やライセンス体系の変化を見据え、「5年後を見据えた次世代基盤がどうあるべきか」という技術領域の検討および、移行に向けた論理構成・メリットの言語化を行う。

作業内容：
・次世代基盤の技術調査・比較検討
・プラットフォーム統合のコンセプト策定
・将来構想図（ポンチ絵）の作成
・「エンジ系」の進め方検討

・複数事業会社を傘下に持つホールディングス企業における、人事制度・評価制度の再整理およびグループ横断ガバナンス設計支援
・M&Aにより拡大したグループ内で、給与・評価制度の未統合、異動時の評価／報酬不整合、意思決定プロセスのばらつき、理念・価値観の未浸透といった課題が顕在化している。

本案件は上記背景をもとに『制度単体ではなく、組織基盤・意思決定構造を含めた現実的な再設計』をゼロベースで再検討するプロジェクト。

作業内容：
① クライアントディスカッションリード
　ーリードの方針のもと、一部論点を主体的に推進
　ー役員層との壁打ち・論点整理
② 検討状況の可視化
　ー各社の制度差分整理
　ー意思決定プロセスの構造整理
　ー課題の論点マップ化
③ 資料作成・ストーリー設計
　ー経営層向け資料作成
　ーロードマップ整理

・概念設計
・評価対象PLM製品の絞り込み
・PoC実施
・導入システム決定

・会員制度／ポイント／カード／アプリが過去経緯で建て増しされ、顧客・社内ともに分かりづらい状態。
・関係会社や許諾、運用制約など複雑な前提条件があり、前提そのものの解消は難しい一方で、
現状構造をわかりやすく整理した上で、現実的に実行できる打ち手（制度・運用・アプリ）を組み立てたい。
・先方内に構想は一定あるため、ゼロから構想を作るというより、
構想を意思決定できる形に「企画書（スライド）」へ落とし込む推進力と、
抜け漏れ補完／新しい示唆の助言を外部に求めている。

作業内容：
・主な検討スコープは以下
　ー会員プログラム（会員種別／特典／付与・利用ルール）
　ーポイント設計（付与条件・優遇条件の整理、顧客に分かりやすいルール設計）
　ーカード／決済との関係整理（既存スキーム前提での現実的な整理）
　ーCRM／販促運用（許諾・データ制約を前提に、できる施策／できない施策の切り分けと運用設計）
　ーアプリの位置づけ（会員証／ポイント／決済等の機能整理、制度整理との進め方・優先順位付け）

・ブティックファーム内にて大手IT企業・総合商社をクライアントとしたアカウント営業の支援
・スキルセットに応じて事業部長、コンサルタントと同行しながら新規顧客の開拓や顧客の課題やニーズの引き出し、案件化をお願いしたい。
・基本的には案件飽和状態のため、コンサルティングプロジェクトの品質管理やSES案件の人材探索などの対応がルーティンワークとなる。