案件詳細
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業務 / 会計 / 人事
大手通信企業向けに運用業務改善支援【業務コンサルタント】
登録日
2025/11/05
単価
105〜125万円/月
業種
IT・通信
勤務地
基本出社@23区内
稼働率
100%
参画期間
2025/12/01 - 2026/03/31 ※継続の可能性あり
業務内容
・大手通信企業にて顧客向けに保守運用業務トータルサポートサービスを提供中
・同社は保守運用サービスの利益向上を目標として掲げており、その目標達成に向けて運用効率化のために今まで現状把握~ToBeのロードマップをPJで推進
・今後は、ロードマップに従って各種施策を実行していくフェーズに移行
作業内容:
作業内容:
・ITILの導入計画策定、適用
・保守運用業務の体制強化推進
・管理指標策定と改善活動プロセス設計
・TILや改善活動の勉強会
・同社は保守運用サービスの利益向上を目標として掲げており、その目標達成に向けて運用効率化のために今まで現状把握~ToBeのロードマップをPJで推進
・今後は、ロードマップに従って各種施策を実行していくフェーズに移行
作業内容:
作業内容:
・ITILの導入計画策定、適用
・保守運用業務の体制強化推進
・管理指標策定と改善活動プロセス設計
・TILや改善活動の勉強会
求めるスキル/経験
必須スキル:
・ITILの知識・経験
・PMのスキル(WBSの作成、進捗・課題管理、ステークホルダーとの交渉折衝、関係者への報告等)
・業務分析・業務フローなどの設計を行い、資料化できる方
・人柄が良く、PJの状況に応じて働き方含めて柔軟に調整し、自ら率先して手を動かしてPJ推進できる方
尚可スキル:
・コンサルティングファームでの業務コンサル経験がある方
・業務プロセスを設計するだけでなく、現場への落とし込みや定着化を推進した方
・ITILの知識・経験
・PMのスキル(WBSの作成、進捗・課題管理、ステークホルダーとの交渉折衝、関係者への報告等)
・業務分析・業務フローなどの設計を行い、資料化できる方
・人柄が良く、PJの状況に応じて働き方含めて柔軟に調整し、自ら率先して手を動かしてPJ推進できる方
尚可スキル:
・コンサルティングファームでの業務コンサル経験がある方
・業務プロセスを設計するだけでなく、現場への落とし込みや定着化を推進した方
