案件詳細

基本リモート

・CRMツールを活用したSaaSグロース支援におけるコンサルタントポジション
・クライアントの経営層・事業部門・IT部門・外部ベンダーなど、多様なステークホルダーと連携し、CRM・CDP・BI等を用いた施策立案～実行支援

作業内容：
・Salesforce Marketing Cloud、KARTE、MarketoなどのBtoC MA製品を活用した顧客体験設計、施策実行、効果検証
・CRM/CDP/BI連携に関する企画・改善支援
・D2Cブランドにおけるマーケティング支援、グロース戦略の立案・実行
・複数部門間での利害調整、要件の整理・ドキュメント化
・プロジェクトマネジメントまたはPMO業務

必須スキル：
・パッケージベンダーのコンサル部門、広告代理店、SIer、CRM/マーケ領域のBPO支援会社等における、BtoC向けMA製品（Salesforce Marketing Cloud、KARTE、Marketo等）を使ったPDCA運用支援経験
・顧客体験設計、施策設計、設定・実装、効果検証の実務経験
・ビジネスユーザーとしてのBI・CDPの利用経験

尚可スキル：
・Tableau、Looker等BI製品の要件定義・設計・実装経験
・TreasureData、BigQuery等CDP/DWHの要件定義・設計・実装経験
・CRMやデジタルマーケティング全般への知見
・ECサイト関連の支援経験
・Web/ECサイトのUI/UX設計経験
・HTML/CSS/JavaScript/SQLの実装経験
・Tableau等BIツールの実装経験